中国菏泽网消息（记者 胡云华 陈淑娅 通讯员 贾一平）随着春节假期结束、学生寒假进入尾声，菏泽东站迎来探亲返程、务工返岗、学生返校的客流高峰。在匆忙流动的人群之间，一群藏蓝色的身影坚守岗位，他们就是济南铁路公安处菏泽东站派出所的民警。

“民警同志，我的包忘在候车厅了，但车马上就要开了！”2月23日下午，正值返程客流高峰，旅客王先生满头大汗地求助执勤民警。“别急，咱们‘党员服务岗’在这儿，东西‘跑’不了。”民警张之政一边安抚旅客，一边通过对讲机迅速调度。视频巡查组立刻调取公共区域视频画面，现场组沿着座椅区快速筛查。10分钟后，背包找到。由于列车发车在即，王先生接过包，一边冲向检票口，一边回头喊了一嗓子：“谢谢啊，菏泽东站真中！”

在春节返程高峰期，类似场景每天都出现。针对大客流量期间旅客赶车时间紧、行李多、易遗落物品的情况，菏泽东站派出所在候车厅核心区设立了“党员服务岗”，为旅客提供问询指路、失物找寻、重点帮扶等服务，截至目前，共为旅客找回失物76件。针对老幼病残孕旅客，菏泽东站派出所开辟返程“绿色通道”，实现从进站到上车“专人护送、无缝衔接”。

春节返程高峰以来，菏泽东站派出所现场化解旅客纠纷13起。绝大多数纠纷在旅客还未走进警务室时，就在候车厅里被“熄了火”，保障了旅客返程旅途顺畅顺心。

2026年的春运大幕即将落下，但远行与归乡的人步履不停，那些藏蓝色的身影始终守在人潮之中，成为人们旅途中令人心安的底色。